迷失:陌陌的激情和迷惘

2012 最风光的移动 app,陌陌应当属其一。用户数千万,融资千万美金。约炮营销无孔不入,一时间被各类媒介奉为“约炮神器”。人性深处深渊之一就是色欲,只要沾上这个,产品没有不火的道理。

悲催的是,色欲的产品始终上不了大道,过度的约炮营销使陌陌烙上了色欲产品的标签,无法抹去。

陌陌3.0来了个大转弯,约炮都变成敏感词了,曾经骚的过火三版女郎,突然要从良变成端庄正经的良家妇女,这种转变谈何容易。三观都碎了一地。

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体验不好的app设计

作为产品设计相关职位的从业者,需要体验各种各样的app,但和绝大多数人一样,每天都用的app也就那么几个,大多数app体验过后也就删除了,还有些app甚至都未曾体验过,第一次打开便删除了。

在「如何让应用的“空白状态”发挥作用」中提到“空白状态的页面有可能就是你的使用者最后所看到的画面,之后他们很有可能再也不会打开这个服务”,其实,有些应用的loading界面可能就已经是我们看到的最后的界面了。更有甚者,下载app后,一次都不曾打开过,眼看着icon左上角“new”角标还是被删除了。以下是我认为常见的体验不好的设计。

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如何让应用的“空白状态”发挥作用

空白状态,是出现在动态信息页面中,当还没有提交任何资料时的空白画面,通常会显示如「你还没有任何照片」「你还没有追踪的朋友」等,但这看似是个很直觉的页面设计,其实是个能够与使用者对话的重要机会,也是个能够诱导使用者跨出第一步,并且开始着迷于你有趣服务或程序的关键页面。

想想看,通常我们都会在这个空白页面写什么呢?最常见的就是「目前没有消息」或是「目前没有上传的照片」等,对于使用者来说可能不至于反感,但让用户跨出第一步总是门坎比较高的,因此很多网络服务或应用程序,被称之为“鬼城”,用户在申请后就再也没消没息了,或是保持潜水只看不产出内容,这当然可以有非常多的原因,但是我们所希望的,就是竭尽所能的诱导他们提交内容,因而与服务产生连接。

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揭秘Amazon反应速度超快的下拉菜单

如果你以前觉得 Amazon 这家公司不太在用户体验上下功夫,这篇文章可能会改变你的看法。

Amazon主页的左上角有一个商品分类浏览的下拉菜单。当鼠标从菜单中的选项上滑过时,子菜单的显示速度是超快的。我们可以看一下:

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NCR会将你引导至Google.com而不会被重定向

Google.com会自动将我转至Google的其他网站

避免google.com被自动重定向到google.com.hk,除了安装浏览器扩展,Google官方也提供了“Google.com会自动将我转至Google的其他网站”的帮助文档。

使用google.com/ncr 即可。将google.com/ncr 添加到书签(通过书签进入该地址)或者设为主页(每次默认打开该地址),这是google.com 的辅助网址,它会将您引导至google.com,而不会重定向至其他网页。

ncr=no country redirect

到底想要什么

前几天帮朋友做了一个抽奖插件的交互原型,按照他提出的3点需求,一一实现了。可总觉得有一个需求有些奇怪,“实物奖品邮寄到用户个人资料中的地址”。

为什么必须是个人资料中的地址?奖品送给别人不可以吗?更换了住址,但是没有修改个人资料,我必须得先改资料吗?我不填写个人资料中的地址信息,你就不给我奖品了吗?领奖的时候填写邮寄地址不可以吗?……

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将Google Drive当虚拟主机用

我在上一篇文章中插入了用Axure生成的带有简单交互的html原型,可以直接在页面上操作原型,模拟交互流程,而不需要下载文件到本地。

不幸的是,有可能无法访问嵌入的原型页面,因为那些页面是在Google Drive上的(可能会受限于GFW),我自己博客租用的虚拟主机比较低端,无法共享文件,所以我用Google Drive当虚拟主机专门存放原型文件。

1、将Axure生成原型的文件夹上传到Google Drive。(可下载Google Drive客户端 或在Chrome下上传文件夹,其他浏览器不支持文件夹上传。)

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原型:抽奖插件

上周六朋友让我帮他做一个抽奖小插件的原型,做完之后我将生成的html原型文件发给他。以前他看的是手绘或者是用office、visio等软件绘制线框图,我给他的原型文件他不知道怎么使用,在简单地告知使用方法后,他用浏览器打开html文件,由于是初次使用,浏览器提示安装axure相关插件,他嫌太麻烦,于是我便尝试着将原型上传到我自己的虚拟主机,试图让他通过网页访问原型,但是我个人博客租用的虚拟主机比较低端,不支持文件共享访问,最后我将文件上传到Google Drive,利用Google Drive的文件夹共享功能,将Google  Drive当虚拟主机用,问题解决。

P.S. Google Drive因GFW访问受限,可能导致无法在本页面查看原型。:-(

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SNS的路径选择问题

SNS和UGC的关系

UGC和交互一定是相互依存的,UGC必然推动交互,而交互一定产生UGC,这两者不可能割裂。但一个SNS网站究竟侧重点和围绕的核心究竟是高质量的内容,还是围绕用户交互的行为?

用户之间如果根本就是陌生人,他们怎么会交互的起来呢?必须依靠高质量的内容!越是陌生人交往越需要高质量内容。而实际上熟人交往并不那么依赖高质量的内容,比方说我和我邻居之间,我所关心的无非就是你今天小孩啥啥了,明天你去哪里玩啥啥了这些琐碎的事情而已,你非要和我讨论严肃的互联网商业模式问题,我压根不感兴趣。

因此人际关系的亲疏程度,和他们之间交流内容的质量水平是成反比的。对于熟人交流,你不需要多么高质量的内容,设计一些轻巧的社交工具就很好了,但是对于陌生人交流,你没有一个产生高质量内容的机制,根本交流不起来。

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